Ochrana osobných údajov

Kto vaše údaje spracúva

Prevádzkovateľom je Martin Valovič, podnikateľ zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Malacky pod č. 120-31700, IČO 57928487, s miestom podnikania Krátka ulica 353/2, 900 51 Zohor. Vo všetkých otázkach k osobným údajom píšte na martin@flowstrata.com.

Čo o vás vieme a odkiaľ

Keď vyplníte formulár na webe: meno, telefón, e-mail (ak ho uvediete), odbor a odkaz na váš profil na Googli alebo názov firmy a mesto.

Keď si rezervujete hovor: meno, kontakt a zvolený termín.

Keď vám zavoláme sami: názov firmy, telefón, odbor a údaje z vášho verejného profilu na Googli, napríklad hodnotenie a počet recenzií. Tieto údaje sú verejné a prevzali sme ich odtiaľ.

Pri hovore: so súhlasom hovor nahrávame. Nahrávku prevedieme na text a urobíme si z nej stručné poznámky.

Prečo ich spracúvame

Aby sme vám mohli postaviť ukážku webu, zavolať vám a dohodnúť prípadnú spoluprácu. Ide o krok pred uzavretím zmluvy, o ktorý ste požiadali.

Firmy, ktoré oslovujeme sami, kontaktujeme na základe oprávneného záujmu ponúknuť im našu službu. Proti tomu môžete kedykoľvek namietať. Potom vás prestaneme kontaktovať.

Hovor nahrávame len s vaším súhlasom, aby nám neušli podrobnosti. Keď súhlas nedáte, nahrávku hneď po hovore vymažeme.

Kto má k údajom prístup

Používame poskytovateľov, bez ktorých by služba nefungovala: systém na správu zákazníkov a rezervácií, webhosting, rozosielanie e-mailov a nástroje umelej inteligencie na prepis a zhrnutie hovorov. Niektorí z nich sídlia v USA. Prenos údajov tam prebieha na základe rámca na ochranu údajov medzi EÚ a USA alebo štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.

Vaše údaje nikomu nepredávame.

Ako dlho ich uchovávame

Údaje z formulára, rezervácií a hovorov uchovávame najviac 12 mesiacov od posledného kontaktu, ak sa nedohodneme na spolupráci. Keď sa stanete klientom, uchovávame ich počas spolupráce. Účtovné doklady uchovávame tak dlho, ako ukladá zákon.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Môžete namietať proti spracúvaniu a kedykoľvek odvolať súhlas s nahrávaním. Stačí napísať na martin@flowstrata.com.

Ak nesúhlasíte s tým, ako s údajmi zaobchádzame, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Cookies a technické údaje

Web nepoužíva reklamné ani analytické cookies. Rezervačný kalendár vložený na stránke môže ukladať technické údaje, ktoré rezervácia potrebuje.

Poskytovateľ webhostingu zaznamenáva technické údaje o prístupoch, napríklad IP adresu, kvôli bezpečnosti a prevádzke webu.